Términos y Condiciones de Uso – MENUO

Menuo es una solución tecnológica basada en la nube para la digitalización de cartas, visualización de analíticas y gestión de pedidos internos. Vindex no es un restaurante, no elabora alimentos ni interviene en la relación laboral entre el Restaurante y sus empleados.

El Restaurante es el único responsable de la carga, actualización y veracidad de la información (precios, fotos y descripción de alérgenos). Vindex no se hace responsable ante reclamos de comensales por precios desactualizados o información errónea.

Servicio de Carga Asistida: En caso de contratar el servicio de carga manual por parte de Vindex, se aclara que dicho servicio tiene un costo extra variable que dependerá de la cantidad de platos y categorías de la carta. Dicho servicio es de una sola vez por entrega. Una vez finalizada la carga inicial, el Restaurante es responsable de cualquier modificación futura (precios, platos nuevos o bajas), a menos que se contrate el servicio de asistencia nuevamente.

Funcionalidad en desarrollo.

La recepción del pedido depende de factores externos como la conexión a internet del local (Wi-Fi/4G), suministro eléctrico y estado de los dispositivos. Vindex no responde por pedidos no procesados o errores humanos del personal.

Funcionalidad en desarrollo.

En planes con QR dinámicos, es responsabilidad del Restaurante la correcta colocación física. Vindex no responde por pedidos enviados a mesas equivocadas debido a intercambios físicos de códigos.

Menuo recopila datos estadísticos anónimos. El Restaurante acepta que Vindex procese esta información para la mejora continua. La precisión depende del uso efectivo que los comensales hagan del sistema.

Vindex no se responsabiliza por caídas debidas a mantenimiento o fallas en proveedores externos (Firebase, Hosting). El Restaurante renuncia a reclamar por "lucro cesante" durante períodos de caída.

Beneficio Especial: El plan actual incluye la gestión de hasta 2 establecimientos (bares) por cuenta.

El acceso a Menuo funciona mediante un modelo de suscripción prepaga con opciones de 1, 3, 6 o 12 meses de duración. El pago de la suscripción habilita el uso de la plataforma por el tiempo contratado.

Suspensión por Expiración: Una vez transcurrido el tiempo del plan sin una renovación efectiva, el acceso al Panel de Administración y la visualización del Menú Público serán suspendidos automáticamente. La Plataforma mostrará un aviso de cortesía 5 días antes del vencimiento para facilitar la renovación.

Al contratar cualquier plan de Menuo, el Restaurante se compromete a utilizar la Plataforma como su herramienta exclusiva de carta digital y gestión durante la vigencia del plan elegido. El Restaurante acepta no utilizar soluciones externas similares que cumplan la misma función mientras su suscripción a Menuo esté activa.

Todo el software, código fuente, diseño y activos de Menuo son propiedad exclusiva de Vindex. Los menús públicos mantendrán la leyenda "POWERED BY VINDEX". El Restaurante conserva propiedad de sus fotos y marcas.

Prohibición de Copia: Cualquier intento de copia, ingeniería inversa, distribución no autorizada o uso ilegal del código fuente de esta Plataforma será penalizado con las acciones legales pertinentes bajo la legislación de Propiedad Intelectual vigente.